Výber a vyhľadávanie tovaru


V hornej časti stránky si vyberte oddelenie s tovarom, o ktorý máte záujem. Oddelenia sú ďalej rozdelené na kategórie a podkategórie.
Zobrazený tovar je možné zoradiť podľa ceny, názvu, skladového čísla. Týmto spôsobom jednoducho a rýchlo nájdete tovar, ktorý hľadáte. Pre zobrazenie podrobných informácií o tovare stačí kliknúť na názov tovaru, alebo obrázok.
Ešte rýchlejší spôsob ako nájsť tovar je vyhľadávanie. Vyhľadávanie nájde textový reťazec v názvoch a popisoch tovarov. Stačí zadať časť hľadaného výrazu. Ak hľadáte Gola sada 45ks 1/4" PLAST, stačí zadať slovo napr. gola.
Ak vyhľadávanie nevráti žiadny výsledok, skúste upraviť alebo zjednodušiť hľadaný výraz. Môžete sa obrátiť aj na manažéra obchodu, ktorý vám ochotne poradí a pomôže nájsť hľadaný tovar, alebo vám odporučí vhodnú alternatívu.

Vloženie tovaru do košíka a vytvorenie objednávky


Ak ste si vybrali tovar, vložte ho do košíka kliknutím na ikonu v detaile tovaru. Obsah košíka tvorí objednávku. Pridávanie tovaru do nákupného košíka nie je záväzné. Obsah košíka si môžete kedykoľvek skontrolovať a upraviť kliknutím na celkovú sumu objednávky vedľa symbolu košíka v pravej bočnej časti stránky (viď. obrázok).
Ak máte v košíku všetok tovar, ktorý si chcete kúpiť, skontrolujte si obsah košíka. Množstvo objednávaného tovaru môžete zmeniť úpravou v poli Množstvo a kilknutím na tlačidlo Prepočítať košík. Ak chcete tovar z košíka odobrať, kliknite na ikonu .

Ešte raz si skontrolujte celú objednávku, kliknite na tlačítko Vyplniť objednávku. Ďalej si vyberte spôsob platby za tovar a preferovaný spôsob dopravy a vyplnte fakturačné údaje (ak ste u nás zaregistrovaný a prihlásený fakturačné údaje sa vám zobrazia automaticky). Ďalej kliknite na tlačítko Pokračovať na súhrn objednávky objednávka zatiaľ nie je záväzná.
Skontrolujte si všetky údaje a kliknite na tlačítko Odoslať objednávku po odoslaní sa stáva objednávka záväznou.
Ak bola objednávka úspešne prijatá, zobrazí sa poďakovanie za nákup. Automatické potvrdenie objednávky dostanete v priebehu krátkej chvíle aj na váš email a zodpovedný produktový manažér vás bude v čo najkratšom čase telefonicky kontaktovať.
 


Dodanie tovaru


Po potvrdení objednávky sa môžete tešiť na objednaný tovar, ktorý vám doručíme kuriérskou službou na vašu poštovú adresu. Ak máme tovar na sklade, doručíme vám ho v závislosti na zvolenom spôsobe platby od 12 hodín do 10 dní od potvrdenia objednávky. V prípade, že objednaný tovar nemáme na sklade my ani náš dodávateľ, pri telefonickom potvrdení objednávky vám oznámime najbližší možný termín dodania alebo navrhneme vhodnú alternatívu.
Bežné hodiny doručenia sú od 8:00 do 16:00 hodiny.
Objednaný tovar si môžete po potvrdení objednávky prevziať aj osobne na odbernom mieste na Krivá 25, Košice, každý pracovný deň v čase od 10:00 do 17:00.
Podrobné informácie o možnostaich dodania tovaru a cenách za dopravu nájdete na stránke Dodanie tovaru

 

Ako zaplatiť za tovar


Na stcolor.sk môžete platiť spôsobom, ktorý vám najviac vyhovuje. Pri platbe vopred uvádzajte ako variabilný symbol číslo zálohovej faktúry. Spôsoby platby:
Pred prevzatím tovaru
Bankovým prevodom – najrýchlejší je prevod v rámci jednej banky. Prevod peňazí medzi dvoma bankami trvá približne 3 pracovné dni.
Vkladom na účet – vkladom na náš účet na základe zálohovej faktúry, ktorú obdržíte emailom po objednávke tovaru. Účty máme založený vo VÚB banke.
Na pošte - poštovou poukážkou na náš účet vo VÚB. Realizácia platby poštovou poukážkou môže trvať až 3 pracovné dni.

Pri prevzatí tovaru
Dobierka - platbu uskutočníte v hotovosti pri prebraní tovaru pracovníkovi kuriérskej služby na základe faktúry.
Osobný odber v hotovosti - platbu uskutočníte v hotovosti pri prebraní tovaru na odbernom mieste na Krivá 25, v Košiciach na základe faktúry.

 

Registrácia a prihlásenie


Prezerať si ponuku a vkladať tovar do košíka môžete aj bez registrácie, avšak pred potvrdením objednávky je registrácia potrebná. Registrovať sa môžete kedykoľvek alebo pri prvej objednávke vyplnením registračného formulára. Ak ste už zaregistrovaní, prihláste sa a v sekcii Prihlásenie v pravom boku stránky, potom si môžete:
 

- sledovať stav svojej aktuálnej objednávky
- prezrieť si všetky predchádzajúce objednávky
- upraviť svoje poštové a fakturačné údaje
- zmeniť svoje prihlasovacie heslo
- vyplniť a odoslať reklamačný formulár
- poslať váš názor a pripomienky k nákupu na stcolor.sk
- poslať recenziu zakúpeného tovaru


Registrovaní a prihlásení užívatelia nemusia pri zadávaní objednávky znova vypĺňať svoje údaje. stcolor.sk využíva inteligentný spôsob nakupovania, ktorý si pamätá obsah vášho košíka pri poslednom prihlásení.
 

Ak máte akékoľvek otázky o nakupovaní na stcolor.sk, kontaktujte našich operátorov na čísle 055 30 89 619 alebo navštívte stránky: obchodné podmienky